Вопрос-Ответ

сколько будет стоить мой заказ?

Мы производим мебель из дерева под заказ. На сайте указаны ориентировочные цены. Итоговая стоимость зависит от сложности изделия, его размера и использованных материалов.

Поэтому мы индивидуально просчитываем каждый проект. Чтобы получить расчет, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону +7 911 112-63-63.

вы работаете только по Санкт-Петербургу?

Наша мастерская работает по Санкт-Петербургу и Ленобласти. Но мы можем подготовить изделие по вашим размерам и отправить транспортной компанией в любую точку России.

можно ли у вас оплатить в рассрочку или долями?

Нет, мы работаем по предоплате.

можно ли забрать изделие самовывозом?

Да, все изделия можно забрать с нашего производства в Санкт-Петербурге.

сколько стоит доставка?

Доставка рассчитывается в индивидуальном порядке в зависимости от тарифов служб перевозки и габаритов изделия.

могу ли я собрать изделие самостоятельно?

Да, только если это не крупногабаритный товар. Для изделий в разобранном виде мы направим вам схему сборки и будем на связи, чтобы ответить на все появившиеся вопросы.

в каком виде приходит изделие?

Крупногабаритные изделия приходят в разобранном виде либо модулями и требуют монтажа специалистами. Небольшие изделия приходят сразу в собранном виде.

какая гарантия на ваши изделия?

В случае дефекта производства мы бесплатно заменим изделие полностью или определенную его часть. Перед монтажом мы всегда даем рекомендации по уходу и эксплуатации. При их нарушении гарантия снимается.

можете ли вы повторить изделие  по фото или по моему дизайну?

Да, мы можем повторить изделие по фото и видео. Наш мастер подготовит чертеж и после согласования с вами приступит к работе.

вы можете использовать материалы, краски и лаки, не указанные на сайте?

Да! Мы можем закупить любые материалы под ваш запрос.  На сайте указаны самые ходовые позиции.

я не знаю, какое изделие хочу. можете ли вы мне помочь?

После изучения вашего запроса мы предложим вам уже готовые решения или сформируем идеи, которые максимально подойдут под ваш запрос.

входит ли подготовка чертежа и макета в стоимость?

Стоимость чертежа бесплатная и направляется вам после внесения предоплаты.